ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coaching- und Seminarteilnahme von Momentum Medina. Stand: April 2019

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1.Geltungsbereich

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1.1 Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für Verbraucher (§ 13 BGB) für die Anmeldung und Durchführung von Coachingseminaren, -events und Einzelcoachings von Momentum Medina, Inhaber Francisco Medina, Hohenzollernring 29, 50672 Köln (nachfolgend „Momentum Medina“).

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1.2 Diese Vertragsbedingungen, das Online-Anmeldeformular und die Preisinformationen bilden den gesamten Vertrag zwischen Momentum Medina und dem Teilnehmer der Coachingmaßnahme (TN). Sie ersetzen sämtliche früheren Abreden hinsichtlich der Leistungen von Momentum Medina.

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2. Vertragsschluss

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2.1 Unsere Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, unsere Dienstleistungen anzufragen und zu buchen. Die Bestellung unserer Dienstleistungen kann durch Buchung in unserem Online-Shop oder durch die Zusendung eines ausgefüllten Kontaktbogens an uns über die Website oder direkt via E-Mail erfolgen.

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2.2 Wenn die Buchung unserer Leistungen über unseren Online-Shop erfolgt, gelten folgende Hinweise zum Vertragsschluss:

2.2.1 Durch das Absenden der Bestellung (Klick auf den Button „Buy Now“) auf unserer Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf einen Vertragsschluss ab.

2.2.2 Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt grundsätzlich noch keine Vertragsannahme dar. Wir können die Annahme innerhalb von fünf Tagen erklären, indem wir eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung bei Ihnen maßgeblich ist oder indem wir Sie nach Abgabe der Bestellung zur Zahlung auffordern (z.B. bei PayPal Zahlung). Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Erklären wir die Annahme innerhalb vorgenannter Frist nicht, so gilt dies als Ablehnung mit der Folge, dass Sie nicht mehr an Ihre Willenserklärung gebunden sind.

2.2.3 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Anbieters wird der Vertragstext von uns gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail) zugeschickt.

2.2.4 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Anbieters kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.

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2.3 Sollte die Anmeldung aufgrund falscher Angaben des Teilnehmers nicht bestätigt werden können, erhebt Momentum Medina eine Aufwandspauschale in Höhe der Bearbeitungsgebühr des jeweiligen Coachings/Seminares und überweist die restliche Summe zurück, wenn der Teilnehmer direkt bei Anmeldung gezahlt hatte und er seine Kontonummer mitgeteilt hat. Falls zum Zeitpunkt der Buchung die Kursgebühr noch nicht bezahlt wurde, so wird die Bearbeitungsgebühr ebenfalls fällig und muss vom Kunden innerhalb von 14 Tagen auf das Konto von Momentum Medina eingezahlt werden.

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2.4 Der Vertrag zwischen dem Kunden und Momentum Medina kommt zustande.

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2.5 Für den Vertragsschluss stehen die deutsche und englische Sprache zur Verfügung.

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3. Umfang der Dienstleistungen

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3.1 Momentum Medina ist verpflichtet, die Coachingmaßnahme(n) und/oder -leistung(en) entsprechend dem vereinbarten Umfang laut Coaching-/Seminarbeschreibung durchzuführen.

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3.2 Für den Erfolg der Coachingmaßnahmen übernimmt Momentum Medina auf Grundlage der gesetzlichen Vorschriften keine Gewähr.

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4. Durchführung der Veranstaltungen, Termin- und Ortsverschiebungen, Absage der Veranstaltung, Mindestteilnehmerzahl

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4.1 Die Veranstaltungen von Momentum Medina beinhalten zum Teil Inhalte, die erst mit einer bestimmten Anzahl an Teilnehmern effektiv durchgeführt werden können. Wenn in der Beschreibung der gebuchten Veranstaltung oder aus den sonstigen Vertragsunterlagen, die Vertragsinhalt geworden sind, eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt wurde, kann Momentum Medina spätestens 21 Tage vor Beginn des ersten Veranstaltungstages von dem geschlossenen Vertrag zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl bis zu diesem Zeitpunkt nicht erreicht wurde (Absage der Veranstaltung). Alternativ kann die Veranstaltung spätestens 21 Tage vor Beginn des ersten Veranstaltungstages auf einen späteren Termin verlegt werden. Die jeweilige Maßnahme steht im freien Ermessen von Momentum Medina.

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4.2 Es kann u.U. erforderlich werden, den Ort einer Veranstaltung zu verlegen. Eine Verlegung kommt insbesondere in Betracht, wenn der Veranstaltungstermin verschoben wurde oder die Nutzung der ursprünglich gebuchten Veranstaltungsräume aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen unmöglich ist/wird. Momentum Medina wird sich bemühen, einen Veranstaltungsort in der Nähe des ursprünglich gebuchten Veranstaltungsortes zu organisieren.

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4.3 Sagt die Orts- oder Terminverlegung dem Kunden nicht zu, kann dieser von der Teilnahme an dieser Coachingmaßnahme absehen. In diesem Fall wird die bereits entrichtete Gebühr in vollem Umfang zurückerstattet. Dies gilt auch für den Fall, dass die Coachingmaßnahme ganz ausfällt. Stimmt der Kunde dem verlegten Termin/Ort zu, wird die bereits entrichtete Gebühr auf die späteren Trainingsseminare angerechnet; abgesehen von den ggf. höheren Servicepauschale (vgl. folgender Absatz), fallen für den Kunden hierfür keine Mehrkosten an. Sollten dem Kunden hierdurch Mehrkosten für die Anfahrt entstehen, können diese bei Vorlage der entsprechenden Belege von der Seminargebühr abgezogen werden.

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4.4 Jedes Seminar kann vom Kunden einmalig bis 14 Tage vor dem Trainingsbeginn kostenfrei verschoben werden, unter der Voraussetzung,

4.4.1 dass der vollständige Seminarpreis bereits bezahlt ist,

4.4.2 oder per online Sofortzahlung überwiesen wird.

4.4.3 dass an dem neuen Seminartermin freie und buchbare Plätze vorhanden sind.

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4.5 Ein Einstieg ohne den ersten Tag ist nur möglich, wenn die Seminarabschnitte nicht aufeinander aufbauen und nicht übersprungen werden können. Die Entscheidung obliegt Momentum Medina je nach Seminarinhalt und Vorkenntnisse des Kundens.

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4.6 Wenn sich aufgrund des Verhaltens des Kundens während der Coachingmaßnahme zeigt, dass die Durchführung der Maßnahme für ihn ungeeignet ist oder er den Fortgang der Coachingmaßnahme behindert, behält sich Momentum Medina vor, die Teilnahme des Kundens für beendet zu erklären. In diesem Fall wird die Seminargebühr für die nicht besuchten Coachingeinheiten erstattet.

Sollte Momentum Medina eine solche Maßnahme planen, wird der Kunde mindestens 24 Stunden vor Beschlussfassung davon in Kenntnis gesetzt bzw. bei Fehlverhalten abgemahnt. Der Kunde bekommt in dieser Zeit die Gelegenheit zur Stellungnahme und ggfs. Änderung seines Verhaltens. Sollte der Beschluss dann durch Momentum Medina dennoch ergehen, erhält der Kunde die bereits gezahlten Teilnahmegebühren anteilig für den nicht verbrauchten Teil des Seminars zurück. Bei vorsätzlicher, mutwilliger und erheblicher Störung des Seminarbetriebs ist Momentum Medina berechtigt, den Kunden sofort von der weiteren Teilnahme am Seminar auszuschließen. In diesem Fall ist eine Rückforderung der nicht verbrauchten Seminargebühren ausgeschlossen.

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4.7 Momentum Medina kann bei Krankheit des zuständigen Coaches die einzelne Coachingmaßnahme oder einzelne Stunden verschieben.

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5. Vergütung

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5.1 Für die Teilnahme an der Coachingmaßnahme erhebt Momentum Medina Teilnahmegebühren. Die Höhe der Gebühren ergibt sich entweder aus der der Anmeldung beiliegenden Preisliste, der online abgebildeten Preise und/oder der anderweitig kommunizierten Preise via E-Mail. Wenn nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inkl. der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

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5.2 Die Teilnahmegebühr ist nach Zugang der Rechnung ohne Abzug zu dem in der Rechnung genannten Zahlungstermin fällig und zahlbar nach Zugang der Rechnung durch Überweisung bis spätestens 3 Wochen vor dem Seminar und spätestens 3 Tage vor der individuellen Coachingmaßnahme. Der Kunde kann an der Coachingmaßnahme nur nach vollständiger Entrichtung der gesamten Gebühr teilnehmen.

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5.3 Sollte der Kunde Ratenzahlung vereinbaren, entspricht die Anzahl der Raten automatisch der Anzahl der gebuchten Coaching-/Seminartage und die Höhe der jeweiligen Rate entspricht der Gebühr des jeweils anstehenden Coachings/Seminares zzgl. 10%, es sei denn, es wurden schriftlich (via E-Mail) vor der Coachingmaßnahme anderweitige Vereinbarungen getroffen. Die Gebühr ist jeweils vor der Coachingmaßnahme zu zahlen. Wird als Beispiel ein Seminar mit 2 Coachingtagen zu einem Basicpreis von 1.000 EUR angeboten, sind 2 Raten á 500 EUR zu entrichten (entspricht 1.100 EUR). Über den 10%igen Aufschlag und den Gesamtpreis wird der Kunde im Vorfeld ausdrücklich informiert.

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6. Kündigung, Ausschluss und Stornierung

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6.1 Eine Kündigung ist nicht möglich, das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

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6.2 Im Falle, dass ein Kunde nach Buchung und Bezahlung der Seminargebühren und vor Seminarbeginn seine Teilnahme stornieren muss, so tritt folgende Regelung ein:

6.2.1 Stornierungen bis 4 Wochen vor Seminarbeginn werden zu 100% zurückerstattet.

6.2.2 Stornierungen zwischen 3-1 Wochen vor Seminarbeginn werden zu 75% zurückerstattet. Momentum Medina berechnet eine 25%ige Stornogebühr.

6.2.3 Stornierungen innerhalb einer Woche vor Seminarbeginn resultieren in einer 50% Stornogebühr, zzgl. Bearbeitungsgebühr.  

6.2.4 Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Seminarbeginn ist eine Erstattung ausgeschlossen.

6.2.5 Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder Brief an Momentum Medina kommuniziert werden, um wirksam zu sein.

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7. Verzug

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7.1 Erfolgt die Zahlung nicht spätestens bis eine Woche vor Beginn des Seminares oder spätestens bis einen Tag vor dem individuellen Coachings, kommt der Kunde automatisch in Verzug.

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7.2 Momentum Medina ist berechtigt, vorbehaltlich der Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens, jährliche Verzugszinsen in Höhe von fünf (5) Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu erheben. Bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist, beträgt der Verzugszins neun (9) Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

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8. Haftung und Gewährleistung

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8.1 Es gilt das gesetzliche Mängelgewährleistungsrecht.

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8.2 Momentum Medina haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts Anderes geregelt ist oder aufgrund zwingender Haftung. Bei fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehendem Satz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag von Momentum Medina nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung von Momentum Media ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung von Momentum Medina für ihre Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

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9. Urheberrecht

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9.1 Die Methoden und Inhalte der Coachingmaßnahmen sind geistiges Eigentum von Momentum Medina und damit in allen Teilen urheberrechtlich geschützt. Es ist ausdrücklich untersagt, die urheberrechtlich geschützten Methoden und Inhalte ganz oder teilweise anders zu verwerten, insbesondere sie entgeltlich oder unentgeltlich weiter zu geben. Bei genehmigter Weitergabe in jeglicher Form (auch digital) muss Momentum Medina als Urheber aufgeführt werden.

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9.2 Für jeden Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung gegen die vorstehende Pflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig, deren Höhe unter Berücksichtigung der Schwere des Verstoßes von Momentum Medina bestimmt, deren Billigkeit vom zuständigen Gericht überprüft werden kann und den Betrag von 2,500 EUR nicht überschreiten. Momentum Medina bleibt vorbehalten, einen möglichen höheren Schaden nachzuweisen und geltend zu machen.

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9.3 Die Herstellung oder Veröffentlichung von Ton- oder Bildaufnahmen vom Coachinggeschehen sind untersagt, wenn Momentum Medina explizit darauf hinweist.

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9.4 Während des Seminares können Ton- und Bildaufnahmen durch Momentum Medina und/oder durch Momentum Medina beauftragte Dritte erstellt werden. Mit Vertragsabschluss genehmigt der Kunde Momentum Medina, ihn während des Seminares zu filmen, zu fotografieren und das Material zukünftig für eigene Werbezwecke nutzen zu dürfen.

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10. Datenschutz

Momentum Medina erhebt und verwendet personenbezogene Daten des Kundens ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen. Mit seiner Anmeldung erklärt sich der Kunde mit der automatisierten Be- und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, für Zwecke der Seminarabwicklung, einverstanden. Dieses Einverständnis umfasst auch ggf. die zweckentsprechende Weitergabe der Daten an in die Seminarabwicklung einbezogene Dienstleister. Weitere Informationen zum Datenschutz sind hier zu finden.

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11. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

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12. Sonstiges

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12.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UNKaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher hierdurch zwingenden verbraucherschützenden Normen entzogen wird.

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12.2 Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, Köln, Deutschland.

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12.3 Wird eine Klausel dieses Vertrages durch ein zuständiges Gericht für rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden, so wird die Gültigkeit der übrigen Vertragsbestimmungen hierdurch nicht berührt.

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12.4 Die Vertragssprache ist Deutsch und Englisch.

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13. Informationen zur Online-Streitbeilegung/Verbraucherschlichtung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur OnlineStreitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Anbieter ist weder bereit, noch verpflichtet, an einem Verbraucherstreitschlichtungsverfahren nach dem VSBG teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse lautet info@momentummedina.com.

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